Tiedote 16.9.2026

Satakunnan hyvinvointialueen Vivago-turvapuhelinpalvelun hälytysten ohjautumisessa on ollut ongelmaa järjestelmätoimittajasta johtuvasta syystä.

Vivago-turvapuhelimia on käytössä Porin alueella (entinen perusturva), Pohjois-Satakunnassa (entinen Posa) sekä Eurassa ja Säkylässä. Ongelma on alkanut 16.9. aamupäivällä ja korjaustoimenpiteet on aloitettu välittömästi järjestelmätoimittaja Vivagon toimesta. Ongelma on korjaantumassa, mutta toivomme omaisten olevan yhteydessä läheisiinsä, joilla kyseinen palvelu on käytössä, ja varmistavan heidän tilanteensa.

Jos läheistä ei tavoiteta ja on syytä epäillä hänen terveytensä tai turvallisuutensa olevan vaarassa, ottakaa yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen puh. 02 623 4380.

Kotihoito on aloittanut yhteydenotot niihin asiakkaisiin, joilla on turvapuhelinpalvelun lisäksi kotihoidon palvelu.

Lisätietoja antaa:

Taina Juvonen, vastuualuejohtaja,

taina.juvonen@sata.fi, 044 457 5300